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Interim-Management als COO in einer Orthopädischen Fachklinik

Ausgangslage

Die Orthopädische Klinik Hessisch Lichtenau GmbH ist eine der größten Orthopädischen Kliniken Deutschlands und Tochterunternehmen der diakonischen Einrichtung Lichtenau e.V.  Im Anschluss an eine Phase der Sanierung und Konsolidierung sollten neben der strategischen Geschäftsfeldentwicklung die internen Strukturen und Kompetenzen ausgebaut sowie das Planungs- und Steuerungssystem ergänzt werden. Im Rahmen eines externen Interim-Managements für 12 Monate war für den gesuchten  COO das Tagesgeschäft des Kaufmännischen Direktors der Klinik,  die Übergabe an einen Nachfolger und dessen Einarbeitung zu übernehmen. 

Maßnahmen

Der Interim-Manager unterstützte insbesondere den Kaufm. Geschäftsführer und arbeitete eng mit der Krankenhausbetriebsleitung und den ihm zugeordneten Abteilungsleitern der Verwaltung- und Wirtschaftsbereichen zusammen. Neben dem Tagesgeschäft als COO wurden u.a. folgende Maßnahmen umgesetzt:

  • Erstellen eines Gesamtkonzepts für die Planung und Steuerung in der Klinik und den Verwaltungsbereichen des Vereins
  • Nachhaltiges Verbessern der Transparenz für die Bereiche Controlling, Personalwesen sowie Einkauf und Technik mit Tools der Follenius Management und Beratung
  • Moderation der satzungsmäßigen Neugestaltung der Zusammenarbeit in der Krankenhausbetriebsleitung.
  • Optimierung der Strukturen in der Notfallplanung sowie im Beauftragtenwesen
  • Personelle wie organisatorische Vorbereitung eines auf die Einrichtung abgestimmten Lean-Hospital- und Innovationsmanagements 
  • Prozessoptimierung und exemplarisches Durchführen von KVP-Workshops im Rahmen einer OP-Optimierung
  • Grundlagenarbeit und erste Maßnahmen für ein Fehlzeitenmanagement

Presse und Links

Ergebnis

Durch den Know-how-Transfer und nachhaltige Einbindung der Mitarbeiter/innen konnte der geleistete Veränderungsprozess auch nach Beendigung des Interim-Managements verzugslos weitergeführt wird.

Das Interim-Management endete wie geplant nach 12 Monaten mit der frühzeitigen Übergabe an den neuen Kaufmännischen Direktor und der anschließenden Einarbeitungsunterstützung.